Mesafeli Satış Sözleşmesi
Cansın
Motor olarak bugün de siz değerli müşterilerimizin gizliliğine saygı duymakta
ve veri güveliğinize hassasiyetle yaklaşmaktayız. Bu sorumluluğumuzun bilinci
ile Kişisel Verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu “KVKK
Kanunu” na tabi şekilde işlenerek, muhafaza edilmesine dikkat etmekteyiz. 6698
Sayılı kanununda tarafımıza atfedilen “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel
verilerinizi aşağıdaki açıkladığımız şekilde ve mevzuat çerçevesinde belirlenen
sınırlar dahilinde işlemekteyiz.
Bu
amaçla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer
mevzuatlar dahilinde siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla bu
metin tarafımızdan hazırlanmıştır.
Kişisel
Veri Tanımı
6698
Sayılı Kanun Kapsamında belirlenen Kişisel Veri tanımı, kimliği belirli veya
belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi (“Kişisel Veri”)
ve bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise, ırk, etnik köken,
siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet,
dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve
güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik
verilerinizi (“Özel Nitelikli Kişisel Veri”) ifade eder. Bu Aydınlatma
Metni kapsamında Kişisel Verileriniz için yapılan açıklamalar Özel Nitelikli
Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.
Kişisel
Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel
veri işleme faaliyetlerimizde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
başta olmak üzere ilgili ve ek mevzuatlarda aranan tüm yükümlülüklerimize ve
ilkelere uygun hareket etmekte ve Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde
işlenmesi için gerekli güvenlik tedbirlerini almakta olduğumuzu beyan ederiz.
Kişisel
verilerinizi KVKK hükümlerince, iş bu metinde belirtilen ve bunlara zamanla
eklenecek sair kanallar vasıtası ile otomatik ve veya otomatik olmayan
yollarla, sesli, sözlü, yazılı ve elektronik şekilde tarafımızca sunulan ürün
ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda
Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir
şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile toplamaktayız. Bu hukuki sebeple
toplanan kişisel verileriniz KVKK Madde 5.1, Madde 5.2, Madde 6.2 ve Madde 6.3
çerçevesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında,
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel
Veri Toplama Yöntemlerimiz
- Cansın
Motor tarafından kurulan ve işletilen İnternet Siteleri, mobil
uygulamalarımız, İnternet sitelerimiz üzerinde erişim araçlarınız ile
iletişim sağlayan çerezler (Cookies) vasıtasıyla
- Çeşitli
sosyal medya kanalları üzerinde Cansın Motor makina ve ticaret tarafından
işletilen hesaplar vasıtasıyla
- E-posta
adreslerimiz üzerinden gerçekleştirdiğimiz yazışmalar, çeşitli amaçlarla
tarafımızdan gönderilen Kısa Mesajlar (SMS) ve Multimedia Mesajları (MMS)
dahil örneklendirilebilecek iletişim yöntemleri ve iletişim araçları
vasıtasıyla
- Cansın
Motor makina ve ticaret tarafından yönetilen Müşteri Destek Hatları,
Kurumsal Satış Kanalımız dahil Çağrı Merkezlerimiz kanalıyla
- Cansın
Motor makina ve ticaret'in hizmet verdiği ve hizmet aldığı iş ortakları,
çözüm ortakları, üretici firmalar, veya hizmet/ürün tedarik ettiği
firmalar gibi üçüncü kişiler vasıtasıyla
- Şirketimizi
ve şirketimiz tarafından işletilen şubelerimizi ziyaretiniz vasıtasıyla
Kişisel
Verilerin İşlenmesinin Amaçları
Politikalarımız
gereği Kişisel Verilerinizi açık rızanıza binaen işlemekteyiz. Yürürlükte olan
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında izin verilen istisnai
hallerde açık rızanız olmaksızın da Kişisel Verileriniz işlenebilmektedir.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar dahilinde işlemekteyiz:
- Cansın
Motor makina ve ticaret tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden siz
değerli müşterilerimizi faydalandırmak amacıyla gerekli çalışmaların
yürütülmesi maksadıyla
- Cansın
Motor makina ve ticaret tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin,
sizlerin kullanım alışkanlıkları ve beğenilerine göre özelleştirilerek
farklı ve yeni öneriler getirilmesi maksadıyla
- Cansın
Motor makina ve ticaret tarafından işletilen İnternet Sitelerimiz,
Mağazalarımız, Kurumsal Satış Kanalımız üzerinden sipariş edilen veya
satın alınan ürün ve hizmetlerin tarafınıza sağlanması, gerekli durumlarda
iletişime geçilmesi maksadıyla
- Mağazalarımızda
alım-satım işleminin yapılabilmesi, POS kullanımı, iade işlemleri, nakliye
hizmetleri, elektronik ticaret kapsamında mesafeli satım sözleşmesinin
kurulması, ürün yahut hizmet satışı, tedariki, teslimi maksadıyla
- Soru ve
şikayetlerinizin alınması, size cevap verilebilmesi, gerektiğinde olası
bir uyuşmazlıkta bunların kullanılması gibi bir sözleşmenin kurulması veya
ifası yahut hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya bir hakkı tesis
etmek veya korumak maksadıyla
- Temel hak
ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile maliyet azaltımı, kaynakların
verimli kullanımı maksadıyla
- Müşteri
destek kanallarımız, Kurumsal satış kanalımız ve çağrı merkezi
kanallarımızın hizmet kalitesinin gözlemlenmesi gibi meşru menfaatlerimizi
korumak maksadıyla
- Kanuni
yükümlülüklerimizi (vergi mevzuatı, tüketicilerin korunmasına yönelik
mevzuat, iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı, borçlar kanunu, ticaret kanunu
ve diğer mevzuat, telekomünikasyon mevzuatı, bankacılık mevzuatı gibi)
yerine getirmek amacıyla: e-fatura, e-arşiv kapsamında veya tüketici
mevzuatının gerekli kıldığı durumlarda kullanıcı verilerinin işlenmesi ve
ilgili düzenleme kapsamında adlandırılabilecek her türlü diğer işlemler
maksadıyla
- İnternet
reklamcılığı, targeting, re-targeting (=hedefleme ve yeniden hedefleme),
çapraz satış, kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi kişiye özel
ürün ve hizmetlere yönelik fırsatların sunulması maksadıyla
- İnternet
Sitelerimizdeki kullanıcının ziyareti esnasında ziyaretin kişiye özel
içerik sağlanması maksadıyla
- Satış ve
pazarlama faaliyetleri için yapılacak, kişilere özel reklam, kampanya,
avantajlar ve diğer faydaların sunulması ve diğer pazarlama ve CRM
(Müşteri İlişkileri Yönetimi) çalışmalarının yürütülmesi maksadıyla
- Elektronik
ticari iletilerinin (kampanya, newsletter, müşteri memnuniyet anketleri,
kataloglar, ürün ve hizmet reklamları gibi) gönderimi maksadıyla
- Kurumsal
iletişim ve bu kapsamda diğer etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve
bunlar hakkında bilgilendirme yapılması maksadıyla
- Hediye ve
promosyon ve diğer dergi/süreli yayının gönderimi maksadıyla
Ayrıca
Sosyal Medya kanalları gibi vasıtalarla tarafınızdan alenileştirilen Kişisel
Verilerinizi de ayrıca bir daha rızanız aranmaksızın 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu kapsamında izin verilen ölçüde işleyebilmekteyiz.
Kişisel
Verilerin İşlenme Süresi
Kişisel
Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere
Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve diğer mevzuatta zorunlu
kılınan sürelere uygun şekilde, yukarıdaki meşru amaçlar ortadan kalkmadığı
müddetçe işlenecektir.
İşlenen
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Cansın
Motor makina ve ticaret ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve
ticari güvenliğinin temini (Cansın Motor makina ve ticaret tarafından
yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, şirketimize ait Şube, Mağaza,
Ofis, Depo vb. noktaların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş
ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri,
itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler v.b.),
Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile
Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla
iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, şirket yetkililerine, kanunen yetkili kamu
kurumları ve özel kişilere, yurtiçinde ve yurtdışında bulunan depolama,
arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, yurdum
yazılım), güvenlik, çağrı merkezi gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü
kişilerle, işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan iş ortakları, tedarikçi
firmalar, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi vb. benzeri alanlarda
destek alınan danışmanlık firmaları ve belirlenen amaçlarla aktarımın gerekli
olduğu diğer ilişkili taraflar ile yetkili kurum ve kuruluşlara 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel
veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Kişisel
Veri Sahiplerinin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11.
maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel
veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu bilgilendirme
metninde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda
Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz
olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret
öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret
alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
•
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
•
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
•
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
•
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
•
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
•
KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına
rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
•
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
•
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
KVK
Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı
kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun
belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Kişisel Verileri
Koruma Kurulu, şu aşamada herhangi bir yöntem belirlemediği için, başvurunuzu,
KVK Kanunu gereğince, yazılı olarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu
çerçevede Şirketimize KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda
yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda
açıklanmaktadır.
Yukarıda
belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler
ile KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep
ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi formu doldurarak,
formun imzalı bir nüshasını Soğanlık Orta Mh. Bektaş Sk. No: 10/A
Kartal - İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici
belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu’nda
belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu adresine
güvenli elektronik imzalı olarak